やまゆり生活協同組合

〒243−0425 神奈川県海老名市中野2−11−2 TEL:0120(121)127

最近、実際に生協にいただいた組合員からのご意見と
やまゆりからの回答です。

12月5回マストミのおせちセット遅配について:当日たまたま配送の方と顔を合わせ、すぐに未配に気が付いたので対応していただきましたが、もし外出していて夜遅く帰宅し未配に気付いたとしたら、どうなっていたのでしょうか?このようなトラブルを避けるためにも、12/30までは連絡受付ができるようにした方がよいと思います。またどうしてこのようなミスが起きたのか、無事商品が届いたのか等、本部からの電話が1本も来なかった事はとても残念に思います。
年末のトラブルでご迷惑をおかし、申し訳ございませんでした。
連絡系統の改善、(「休業」ではなく連絡すれば対応してもられることを公開してほしいという)配送最終日以降の対応についても改善いたします。
明けましておめでとうございます。穏やかな年明けでした。
暮にギフト用の伊豆の金目鯛姿煮を自宅用に買いました。とっても家庭ではできない美味しく立派でした。幸せな気分になりました。
今年もよろしくお願いします。
あけましておめでとうございます。
昨年もたくさんのご利用とご意見をありがとうございました。
伊豆産金目鯛姿煮の件、喜んでいただけて嬉しいです。
本年もよろしくお願いいたします。
最近とんと船凍イカをみませんが、残念であります。
よく注文してました。
あれで作る塩辛は絶品でしたよ。
お問合せいただいた『船凍するめいか』ですが、2014年10月に生産者の廃業に伴い、残念ながら取り扱いを終了しています。その後、代替商品として、同じく船上凍結している『するめいか一本凍結(札幌中一)』を取り扱っています。こちらが塩辛作りにおすすめです。次回は、1月3回企画でご案内していますので、よろしくお願いいたします。
ココナッツオイルをもう一度取り扱っていただけませんか。
業者に確認したところ在庫が終了、今後の取扱いは予定していませんとのことでした。申し訳ないのですが販売の予定はありません。≪電話≫
いつもありがとうございます。
431国産味付ザーサイ100g(308円)、この品物の改善を生産者の方へ希望します。
ごじごじ(筋が多く)我が家では食することができず、処分するに至り、もったいないことをしました。
中国産の味付けザーサイとの差別化のため、原料の塩漬け期間を短くして食感を出しているので、中国産と比べると固く感じられると思います。原料の場所によって繊維質が強い部分があります。仕様や製造方法については今後検討します。≪電話回答≫
お世話になっております。

以前検討をお願いしました、オートミールの取り扱いについては、いかがでしょうか?
ネオファームさんから小袋でも出ています。

検討を宜しくお願い致します。
サンプル取り寄せ検討